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5月12日,在第114个国际护士节到来之际,为弘扬南丁格尔精神,致敬默默奉献的门诊护理工作者,六安市中医院门诊第八党支部组织开展“致敬白衣天使共话护理初心”主题党日活动。活动现场,支部党员与门诊护理团队齐聚一堂,通过经验分享、交流讨论和温馨庆祝,共庆属于白衣天使的节日。
活动开场,门诊第八党支部书记游洁发表致辞,向全体护理人员送上节日祝福。她表示,门诊护理团队作为患者就医首站,你们以微笑服务和专业指引,为患者指明方向、缓解焦虑,无论是高峰疏导,还是答疑解惑,都是医院形象的名片,向大家为提升就医体验所付出的努力表示感谢。
在经验分享环节,拥有近二十年护理经验的党员张珊珊结合实际案例,分享精准分诊、应急处理的实战技巧。她以安抚情绪激动患者、高峰期人群分流为例,强调导医工作需兼具责任心与同理心,要从患者视角出发,用细致耐心化解难题。
在自由讨论环节,护理人员围绕高频难题展开探讨,“日均接待大量患者,如何兼顾效率与服务?”“反复解释流程仍无果,怎样有效沟通?”,讨论话题涵盖多个方面,现场互动频繁,氛围浓厚。
本次活动为门诊护理团队构建了一个高效的沟通平台,激励护理团队继承和发扬南丁格尔精神,以更卓越的服务护航患者的就医旅程。(供稿:门诊部)