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尊敬的市民朋友：
为贯彻落实国家卫生健康委等六部门联合印发的《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）文件要求，持续提升群众就医体验，切实减轻患者缴纳预交金负担，进一步规范门诊预交金管理，切实保障患者合法权益，六安市中医院已停止收取门诊预交金，并启动了余额清退工作。我院前期已通过电话逐位通知尚有门诊预交金余额的患者，部分患者没有接听电话或尚未前来办理，为加快推进清退工作，现将有关事项通知如下：
一、清退范围
在我院有门诊预交金余额的患者。
二、办理清退时间
即日起，工作日及节假日均可办理，时间为8:00-17:30。
三、办理清退地点及联系方式
六安市中医院1号楼1楼门诊收费窗口，2号楼1楼门诊收费窗口，3号楼2楼收费窗口（中药房旁）。
四、办理清退流程
您可携带本人有效身份证件（身份证、社保卡、户口簿均可）及充值凭证等，前往我院办理门诊预交金退款申请。若您无法亲自前来办理，可电话联系我院收款室，电话：0564-3311304 0564-3318009登记就诊人身份证号码、姓名和就诊人银行卡号，我院工作人员将对您提供的信息进行审核，核实无误后，将为您办理线上转账业务。后期仍未办理清退业务的人员，我院可能采取其他形式清退门诊预交金，不再另行通知。
五、解答热线
您在办理退款过程中有任何疑问，可致电0564-3311224反应，工作日8:00-11:30、14:30-17:30。
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